TOUT POUR RÉUSSIR

Ça s'appelle aussi :

chef caissier/chef caissière
chef de rayon d'un magasin de vente au détail
superviseur/superviseure de commis d'épicerie
surveillant/surveillante de grand magasin

DESCRIPTION :

Les superviseurs - commerce de détail supervisent et coordonnent les activités des vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses - commerce de détail, des caissiers/caissières, des commis d'épicerie et autres garnisseurs/ garnisseuses de tablettes - commerce de détail et autre personnel élémentaire de la vente. Ils travaillent dans des magasins et autres commerces de détail, des commerces de gros qui font de la vente de détail au public et dans les entreprises qui font de la vente de porte à porte ou par téléphone.

PRINCIPALES TÂCHES :

superviser et coordonner les activités du personnel de vente et des caissiers;
répartir les tâches et établir les horaires de travail;
autoriser les paiements par chèque et le retour des marchandises;
résoudre les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises;
tenir un inventaire adéquat et commander les marchandises;
préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel;
embaucher, former ou déléguer la formation du personnel de vente.

REVENU MOYEN :

33 000 $

Régions où ce métier est en vedette :

LIENS UTILES :

Pour en savoir plus sur les carrières de l’industrie du commerce de détail :
http://www.sectorieldetail.qc.ca
Pour en savoir plus sur les carrières de l’industrie du commerce de l’alimentation : http://www.csmoca.org

au collégial

Superviseurs / superviseures - commerce de détail

Nom du programme :

Régions où tu peux suivre ce programme :

Bas-Saint-Laurent
Capitale-Nationale
Centre-du-Québec
Estrie
Lanaudière
Laurentides
Laval
Mauricie
Montérégie
Montréal
Outaouais
Saguenay—Lac-Saint-Jean

Le temps que ça prend :

3 ans.

Ce qu’il te faut pour exercer ce métier :

Pour en savoir davantage sur ce programme

Les personnes intéressées doivent s'informer auprès de l'établissement d'enseignement de leur choix pour connaître les conditions d'admission et le nombre de places disponibles.

Nom du mÉtier :

Superviseurs/superviseures - commerce de détail Famille du métier : L’édition, le bureau et les affaires

Pour savoir si ce métier est fait pour toi, coche parmi les énoncés suivants ceux qui s’appliquent à toi :

	J’ai du leadership
	Le domaine de la vente m’intéresse
	J’aime m’impliquer dans des campagnes de financement scolaires ou autres
	J’aime magasiner
	Je suis du genre à comparer les prix ou les marchandises avant d’acheter
	Je suis à l’aise en public
	Je sais faire preuve d’initiative
	Soumettre >

Les métiers d'avenir en formation professionnelle et en formation technique

Superviseurs/superviseures - commerce de détail