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Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information

Autres appellations : Superviseur/superviseure des prêts en bibliothèque Superviseur/superviseure de bureau des passeports Chef du service d'accueil (réseau de la santé et des services sociaux)

Fiche métier

Description :

Les superviseurs de ce groupe surveillent et coordonnent les activités des commis des groupes suivants : Commis et assistants de bibliothèque, Correspondanciers/correspondancières et commis aux publications et aux règlements et Intervieweurs/intervieweuses pour enquêtes et commis aux statistiques. Ils travaillent dans les secteurs privé et public.

Principales tâches :

  • - coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : mener des sondages et des interviews; recueillir et compiler des statistiques; préparer et émettre des permis, des passeports et d'autres documents à fonctions de réglementation; ranger des livres sur des rayons et effectuer d'autres tâches dans une bibliothèque; rédiger de la correspondance, y compris des messages électroniques, et préparer des documents à faire traduire ou à publier;
  • - établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • - résoudre les problèmes reliés au travail, contrôler les services fournis par les commis et les agents et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • - former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • - commander des fournitures et du matériel;
  • - assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • - exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Régions où ce métier
a les meilleures perspectives :

  • Chaudière-Appalaches
  • Montréal
  • Capitale-Nationale
  • Saguenay–Lac-Saint-Jean
  • Bas-Saint-Laurent

Formation

  • * Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • * Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé peuvent être exigés.
  • * De l'expérience en travail de bureau reliée aux fonctions supervisées est habituellement exigée.

 

Pour ce métier ou cette profession, aucun programme d'études secondaires, collégiales ou universitaires n'est répertorié.

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