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Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance

Autres appellations : chef de la section de comptabilité, superviseur/superviseure de la paye et des avantages sociaux, superviseur/superviseure de service de crédit et de recouvrement, superviseur/superviseure d'experts en sinistres

Fiche métier

Description :

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : commis à la comptabilité et personnel assimilé, commis à la paye, représentants/représentantes au service à la clientèle - services financiers, commis de banque, d'assurance et des autres services financiers et agents/agentes de recouvrement. Ils travaillent dans des banques et autres institutions financières, des compagnies d'assurance et autres établissements des secteurs privé et public.

Principales tâches :

  • établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; servir les clients dans les banques, les compagnies fiduciaires et les autres institutions financières; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
  • examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements, les crédits, les dépôts et retraits réguliers;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et autres rapports;
  • identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Régions où ce métier
a les meilleures perspectives :

  • Capitale-Nationale
  • Estrie
  • Montréal
  • Chaudière-Appalaches
  • Laval
  • Montérégie
  • Centre-du-Québec

Formation

Diplôme d'études collégiales (DEC)

 

Conseil en assurance et en services financiers

Durée : 3 ans

Objectifs du programme

Le programme Conseil en assurances et en services financiers a pour but de former des personnes aptes à exercer diverses fonctions de travail dans le domaine des assurances et des services financiers. Dans un contexte de décloisonnement des différents secteurs d'activité et de rapprochement entre les fonctions de travail, le programme Conseil en assurances et en services financiers a des caractéristiques de polyvalence qui se reflètent dans la diversité des activités, des produits et des services auxquels il correspond. Cette polyvalence favorise également la mobilité professionnelle entre les domaines de l'assurance de personnes, de l'assurance de dommages et des services financiers.

Le programme Conseil en assurances et en services financiers est stucturé pour tenir compte de la réglementation et des conditions d'exercice de la profession. En plus du règlement de sinistres et de la souscription , les compétences particulières du programme peuvent être regroupées en trois blocs distincts:

l'assurance des particuliers;
la protection et la planification financière des particuliers;
l'assurance collective et l'assurance des entreprises.

Régions où tu peux suivre ce programme