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Experts/expertes en sinistres

Autres appellations : conseiller/conseillère en sinistres, expert/experte en assurance de biens, expert/experte en estimation de réclamations - assurance, vérificateur/vérificatrice des réclamations – assurance

Fiche métier

Description :

Les experts en sinistres examinent les circonstances qui entourent les sinistres et déterminent la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance. Ils travaillent dans les services des réclamations des compagnies d'assurance ou comme experts indépendants. Les rédacteurs sinistres examinent les demandes d'indemnisation et autorisent les paiements.

Principales tâches :

Experts en sinistres

  • enquêter sur les circonstances qui entourent la demande d'indemnisation afin d'en vérifier la validité;
  • inspecter les dommages causés aux automobiles, aux habitations ou aux autres biens;
  • noter les déclarations des demandeurs et consulter les demandeurs, les témoins, les médecins, ou tout autre individu, et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas;
  • calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance;
  • négocier les règlements;
  • rédiger des rapports d'expertise;

Rédacteurs sinistres

  • réviser, étudier et calculer les demandes d'indemnisation traitées par les experts en sinistres et en autoriser le paiement;
  • étudier les rapports des experts en sinistres et les demandes analogues ou les précédents pour définir l’étendue de la couverture;
  • garantir la validité des réclamations et procéder au règlement de la réclamation selon les procédures et les pratiques de la compagnie;
  • discuter des demandes d'indemnisation avec des avocats, des médecins ou autres personnes ressources;
  • approuver les demandes d'assurance automobile, d'assurance-invalidité, d'assurance-vie, d'assurance dentaire et autres assurances.

Régions où ce métier
a les meilleures perspectives :

  • Lanaudière
  • Laval
  • Mauricie
  • Capitale-Nationale
  • Abitibi-Témiscamingue
  • Laurentides
  • Montréal
  • Estrie
  • Chaudière-Appalaches
  • Montérégie
  • Centre-du-Québec
  • Saguenay–Lac-Saint-Jean

Formation

DIPLÔME D'ÉTUDES COLLÉGIALES (DEC)

CONSEIL EN ASSURANCES ET EN SERVICES FINANCIERS

Durée : 3 ans

Objectifs du programme

Le programme Conseil en assurances et en services financiers a pour but de former des personnes aptes à exercer diverses fonctions de travail dans le domaine des assurances et des services financiers. Dans un contexte de décloisonnement des différents secteurs d'activité et de rapprochement entre les fonctions de travail, le programme Conseil en assurances et en services financiers a des caractéristiques de polyvalence qui se reflètent dans la diversité des activités, des produits et des services auxquels il correspond. Cette polyvalence favorise également la mobilité professionnelle entre les domaines de l'assurance de personnes, de l'assurance de dommages et des services financiers.

Le programme Conseil en assurances et en services financiers est stucturé pour tenir compte de la réglementation et des conditions d'exercice de la profession. En plus du règlement de sinistres et de la souscription , les compétences particulières du programme peuvent être regroupées en trois blocs distincts:

l'assurance des particuliers;
la protection et la planification financière des particuliers;
l'assurance collective et l'assurance des entreprises.

Organismes scolaires offrant le programme